บทความทั้งหมด

Aion UT Super เจอปัญหาใหญ่ ลูกค้าคืนเงินถล่มหลังเงื่อนไข BaaS ไม่ชัด รุ่น Aion UT Super ซึ่งจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง  JD.com เริ่มปล่อยรถให้ลูกค้าได้รับรถชุดแรก — แต่กลับเจอ “กระแสคืนเงิน” (refund storm) อย่างหนัก เนื่องจากหลายประเด็นที่ไม่ตรงกับโฆษณาและเงื่อนไขที่ซ่อนอยู่ ปัญหาหลักมีดังนี้: -ลูกค้าจองเห็นภาพโฆษณาที่แสดงว่ารถมี “ซันรูฟ (sunroof)” แต่เมื่อได้รับรถจริง พบว่าไม่มีซันรูฟ และไม่มีให้เลือกเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม -แผนเช่าแบตเตอรี่ (Battery‑as‑a‑Service / BaaS