XPeng งานเข้า! ถูกกล่าวหาว่าแอบเปลี่ยนชิ้นส่วนพวงมาลัยที่ชำรุด โดยไม่มีการเรียกคืนอย่างเป็นทางการ 🛠️🚨
- iPhone iOS Thailand
- 23 ส.ค.
- ยาว 1 นาที
XPeng Motors กำลังเผชิญหน้ากับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก จากการจัดการปัญหาเกี่ยวกับระบบพวงมาลัยที่ชำรุดในรถยนต์รุ่น P7+
ข้อกล่าวหา: ตามรายงานจากสื่อ Economic Information Daily XPeng ถูกกล่าวหาว่า แอบเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดและใช้สารเคลือบหลุมร่องฟันบนส่วนประกอบพวงมาลัย เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกคืนอย่างเป็นทางการ (Official Recall)
ปัญหา: ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าระบบพวงมาลัยอาจเกิดการขัดข้องหรือล็อคกะทันหันขณะขับขี่ ซึ่งเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง
การแก้ปัญหาของ XPeng: บริษัทถูกกล่าวหาว่าใช้วิธีทยอยเปลี่ยนชิ้นส่วนเฉพาะให้กับลูกค้าที่ร้องเรียนอย่างหนักเท่านั้น ขณะที่ปฏิเสธว่าปัญหานี้เป็นข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในวงกว้าง
มุมมองผู้เชี่ยวชาญ: ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมองว่าการกระทำนี้เป็นการจงใจหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจำนวนมากและการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนรถยนต์อย่างเป็นทางการ
ความน่ากังวล: สถานการณ์ยิ่งแย่ลงเมื่อมีเจ้าของรถบางรายรายงานว่าแม้แต่ระบบพวงมาลัยที่เปลี่ยนใหม่ก็ยังเกิดปัญหาไม่นานหลังจากได้รับการซ่อมแซม
.
ที่มา : carnewschina
.
.
เรียบเรียง by Luna
.
ความคิดเห็น