สคบ.จ่อฟ้อง Volvo หลังไฟไหม้ 2 เคสสะเทือนตลาด EV ! 🚘⚡

🚨 ดราม่าใหญ่ของ Volvo EX30 ในไทยเริ่มบานปลาย หลังหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของไทย เตรียมฟ้อง Volvo จากกรณีรถเกิดเหตุ “ไฟไหม้จากแบตเตอรี่” หลายครั้ง

จากเหตุการณ์ Volvo EX30 ไฟไหม้ในไทยอย่างน้อย 2 เคส โดยหนึ่งในเหตุการณ์ล่าสุด รถเกิดไฟลุกระหว่างชาร์จอยู่ที่บ้าน และไฟยังลามไปโดน Ford Ranger ที่จอดอยู่ข้างๆ รวมถึงสร้างความเสียหายให้ตัวอาคารด้วย

ก่อนหน้านี้ Volvo เคยประกาศ Recall EX30 หลายหมื่นคันทั่วโลก จากปัญหาแบตเตอรี่ร้อนผิดปกติ และแนะนำให้ผู้ใช้ “ชาร์จไม่เกิน 70%” ชั่วคราว จนกว่าจะเปลี่ยนแบตใหม่

แต่ฝั่งผู้ใช้ในไทยจำนวนมากมองว่า การแก้ปัญหาล่าช้าเกินไป และหลายคนไม่ต้องการเปลี่ยนแบตแล้ว แต่ต้องการ “คืนรถและขอเงินคืน” มากกว่า

ตอนนี้ในไทยมี EX30 ที่เข้าข่าย Recall ราว 1,668 คัน โดย Volvo ระบุว่าเริ่มนำแบตเตอรี่ชุดใหม่เข้ามาเปลี่ยนตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานรัฐไทยมองว่า การปล่อยให้ลูกค้ารอนานหลายเดือน พร้อมจำกัดการชาร์จแค่ 70% อาจยังไม่เพียงพอ จึงเตรียมเดินหน้าฟ้องร้องเพื่อเรียกค่าเสียหายและเงินคืนให้ผู้บริโภคบางส่วน

ล่าสุดการฟ้องร้องเข้าสู่ขั้นตอนเตรียมดำเนินคดีแพ่งแล้ว โดยฝั่งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ./OCPB) มีมติชัดว่าจะเดินหน้าฟ้องเรียกค่าเสียหายแทนผู้บริโภค หลังการเจรจากับ Volvo Cars ประเทศไทยไม่สามารถตกลงกันได้

กลายเป็นอีกหนึ่งบททดสอบใหญ่ของ Volvo ในยุค EV เพราะนอกจากเรื่องเทคโนโลยีแล้ว “ความเชื่อมั่นของลูกค้า” ก็กำลังถูกจับตาหนักไม่แพ้กัน ⚡🚘

.

.

ที่มา : carscoops

.

.

By Purepetch

.

#รถไฟฟ้า #รถยนต์ไฟฟ้า 

#EVCarsThailand #EVCarThailand 

#EREV #VOLVO #EX30