Volvo ใจถึง! มอบเงินสนับสนุนวันละ 1,000 บาท เยียวยาลูกค้า EX30 ที่งดใช้รถระหว่างรอเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ใหม่

วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย (Volvo Cars Thailand) ออกมาตรการเชิงรุกเพื่อแสดงความรับผิดชอบและกู้คืนความเชื่อมั่นจากผู้บริโภค โดยประกาศมอบเงินสนับสนุนค่าเดินทางหรือค่าเช่ารถจำนวน 1,000 บาทต่อวัน ให้แก่เจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 ในกลุ่มเสี่ยง ที่ตัดสินใจงดใช้รถยนต์ชั่วคราวในระหว่างที่รอการจัดสรรชิ้นส่วนเพื่อเข้าเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่แรงดันสูง (High-Voltage Battery) ชุดใหม่จากทางบริษัท

มาตรการช่วยเหลือดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ Volvo ได้ออกประกาศเรียกคืน (Recall) รถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 ในประเทศไทยจำนวน 1,668 คัน เนื่องจากตรวจพบปัญหาเชิงเทคนิคที่เกิดจากขั้นตอนการผลิตเซลล์แบตเตอรี่ของซัพพลายเออร์ ซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่เกิดความร้อนสูงเกินขนาด (Overheating) และมีความเสี่ยงที่จะลุกไหม้ได้ ซึ่งในระหว่างช่วงเวลาที่รอคอยการเปลี่ยนอะไหล่นี้ ทางวอลโว่ได้แนะนำให้ลูกค้าที่ยังจำเป็นต้องใช้รถ ปรับตั้งค่าการชาร์จแบตเตอรี่สูงสุดไว้ไม่เกินร้อยละ 70 และหลีกเลี่ยงการจอดรถในพื้นที่ปิดหรือภายในอาคารเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การออกแคมเปญสนับสนุนเงินชดเชยวันละ 1,000 บาทนี้ ถือเป็นความพยายามครั้งสำคัญของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในการดูแลรักษาสิทธิประโยชน์และบรรเทาความเดือดร้อนด้านการคมนาคมของลูกค้า ควบคู่ไปกับการเร่งแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเพื่อตอกย้ำจุดยืนด้านมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดของแบรนด์ท่ามกลางสถานการณ์ที่กำลังถูกจับตามองอย่างใกล้ชิด

.

ที่มา VOLVOCARThailand

.

By Lamud

.

#รถไฟฟ้า #รถยนต์ไฟฟ้า

#EVCarThailand #EVCarThailand 

#volvo #EX30