Volvo ออกมาชี้แจง! ออกแถลงการณ์ใหญ่ ลุยแก้ปัญหาแบต EX30 พร้อมเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ใหม่ฟรี

จากประเด็นข้อกังวลเกี่ยวกับเคสความร้อนของแบตเตอรี่ (Battery Overheating) ในรถยนต์ไฟฟ้า Volvo EX30 เฉพาะรุ่นปี 2024–2026 (พบในรุ่นย่อย Single Motor Extended Range และ Twin Motor Performance บางคัน) ล่าสุดทาง วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) ได้ออกจดหมายชี้แจงมาตรการแก้ไขและเยียวยาลูกค้าอย่างเป็นทางการดังนี้:

🛠️ มาตรการแก้ไขและแนวทางปฏิบัติตามคำแนะนำ:

-คำแนะนำความปลอดภัยชั่วคราว: ขอความร่วมมือลูกค้าผู้ใช้ EX30 ในกลุ่มที่เข้าข่าย จำกัดการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ไม่เกิน 70% เพื่อลดความเสี่ยงปัญหาสะสมความร้อนในระหว่างรอคิวสลับเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่

-เปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ชุดใหม่ฟรี: วอลโว่เร่งประสานงานกับบริษัทผู้ผลิตแบตเตอรี่ และดำเนินการ เปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ชุดใหม่ (Battery Module Replacement) ให้แก่ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

-การส่งมอบล็อตใหม่ปลอดภัย: สำหรับรถยนต์ Volvo EX30 ล็อตใหม่ที่กำลังจำหน่ายและส่งมอบในปัจจุบัน ได้รับการแก้ไขและเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ชุดใหม่มาจากโรงงานเรียบร้อยแล้ว ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แต่อย่างใด

ทาง วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) แสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมยืนยันว่ากำลังเร่งดำเนินการนัดหมายลูกค้าเข้ามารับบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างเต็มที่ เพื่อสร้างความมั่นใจและความปลอดภัยสูงสุดให้กับผู้ใช้รถทุกคนครับ

.

ที่มา VOLVO

.

By Lamud

.

#รถไฟฟ้า #รถยนต์ไฟฟ้า

#EVCarThailand #EVCarThailand

#Volvo #VolvoEX30