Tesla ยอมรับ! Cybertruck เจอปัญหา PCS พร้อมขยายประกันยาว 8 ปี 240,000 กม. 🚗⚡
- iPhone iOS Thailand
- 8 ส.ค.
- ยาว 1 นาที
Tesla ออกมายอมรับแล้วว่า Power Conversion System หรือ PCS ใน Cybertruck รุ่นก่อนปี 2026 มีปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ พร้อมประกาศขยายความคุ้มครองชิ้นส่วนดังกล่าวเป็น 8 ปี หรือ หรือ 240,000 กิโลเมตร หลังมีรายงานเจ้าของรถจำนวนหนึ่งประสบปัญหา PCS เสียจนไม่สามารถชาร์จไฟบ้านได้ตามปกติ
สำหรับ Cybertruck รุ่นปี 2024 และ 2025 ที่เดิมอยู่ภายใต้การรับประกันพื้นฐาน 4 ปี/80,000 กม. จะได้รับความคุ้มครอง PCS เพิ่มขึ้นเป็น 8 ปี/240,000 กม. ขณะที่ Cybertruck รุ่นปี 2026 ได้ใช้ PCS ที่มีการออกแบบใหม่แล้ว และมีการรับประกันชิ้นส่วนนี้ 7 ปี/1.1 แสนกิโลเมตร
อีกประเด็นสำคัญคือ Tesla ระบุว่าจะ คืนเงินให้เจ้าของรถที่เคยออกค่าใช้จ่ายเปลี่ยน PCS ไปก่อนหน้านี้ โดยรายงานของ Electrek ระบุว่าค่าซ่อมที่เจ้าของบางรายต้องจ่ายเองเคยสูงถึงประมาณ 5,000–7,200 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 1.7–2.3 แสนบาท ก่อนที่ Tesla จะมีการลดค่าใช้จ่ายบางกรณีลงเหลือประมาณ 1,000 ดอลลาร์
Tesla ยังออก อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อให้ Cybertruck ที่ PCS เสียยังสามารถใช้ Supercharger ได้ และบริษัทระบุว่าจะช่วยครอบคลุมค่า Supercharging ให้กับเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบระหว่างรออะไหล่แก้ไขด้วย
เรื่องนี้ถือเป็นการเปลี่ยนท่าทีครั้งสำคัญของ Tesla จากเดิมที่เจ้าของบางรายต้องรับภาระค่าซ่อม PCS เอง มาเป็นการยอมรับปัญหาอย่างเป็นทางการ พร้อมขยายประกันและคืนเงินให้ผู้ที่เคยจ่ายค่าซ่อมไปแล้ว
.
.
ที่มา : electrek
.
.
By Purepetch
.
ความคิดเห็น