Denza เคลมแบตลูกใหญ่เพียง 3 วัน! ผู้ใช้จริงยืนยันบริการรวดเร็วเหนือความคาดหมาย !
- EV Cars Thailand
- 4 ก.ย.
- ยาว 1 นาที
เมื่อวันที่ 30 ส.ค. มีผู้ใช้รถ Denza D9 เข้าศูนย์บริการขอนแก่น หลังพบปัญหาแบตเตอรี่หลักเสียหาย ภายในระยะใช้งานเพียง 12,000 กม. โดยเจ้าของรถคาดว่าต้องรอเป็นเดือนกว่าจะได้แบตใหม่
แต่ทีมงานศูนย์ Denza ขอนแก่น นำโดย Pattarakorn Koolvisoot สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหญ่ทั้งชุด และส่งมอบรถคืนได้ภายในเพียง 3 วันทำการ (ไม่รวมวันอาทิตย์) เสร็จสิ้นในวันที่ 3 ก.ย.
เจ้าของรถยืนยันว่า “ไม่เคยเจอการเคลมใหญ่ที่รวดเร็วขนาดนี้มาก่อน” ทั้งยังได้รับรถ BYD SEAL ใช้งานทดแทนระหว่างรออีกด้วย
เหตุการณ์นี้สะท้อนมาตรฐานการบริการหลังการขายของ Denza และ BYD ที่พร้อมดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด มอบความมั่นใจให้ผู้ใช้รถไฟฟ้าว่า แม้เกิดปัญหาไม่คาดคิด ก็ยังได้รับการดูแลที่รวดเร็วและจริงจัง.
.
.
ที่มา : บิ๊กกิ เอ็กซ์ทู
.
.
เรียบเรียง by tonton
.
ความคิดเห็น