CHERY GROUP อัดฉีดการลงทุนในประเทศไทยระยะยาว ชูกลยุทธ์พัฒนา "บริการหลังการขาย" 5 โครงการหลัก สร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค

กรุงเทพฯ (1 กันยายน 2569) — CHERY GROUP ประกาศแผนการลงทุนยกระดับงานบริการหลังการขาย (After Sales) และโครงสร้างพื้นฐานในประเทศไทยอย่างครบวงจร เพื่อรองรับการเติบโตของแบรนด์ในเครือ เช่น OMODA & JAECOO, CHERY, iCAUR และ LEPAS มุ่งสร้างความเชื่อมั่นตลอดอายุการเป็นเจ้าของรถ (Lifetime Ownership Confidence)

1.ขยายคลังอะไหล่และระบบโลจิสติกส์ใหญ่ขึ้น:

- เพิ่มพื้นที่จัดเก็บอะไหล่แห่งใหม่ รวมเป็น 17,000 ตารางเมตร รองรับอะไหล่กว่า 8,400 ชนิด รวมเกือบ 200,000 ชิ้น มูลค่ารวมกว่า 250 ล้านบาท

- แบรนด์ OMODA & JAECOO ทำอัตรา Part Fill Rate (ความพร้อมส่งมอบอะไหล่ทันที) สูงถึง 94%

- การส่งมอบ: กรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่งถึงศูนย์บริการภายใน 24 ชั่วโมง และต่างจังหวัดภายใน 2 วัน

2.ขยายเครือข่ายศูนย์ซ่อมตัวถังและสี (Authorized Body & Paint):

- นำร่องกับแบรนด์ OMODA & JAECOO โดยปัจจุบันมีศูนย์ซ่อมที่ผ่านการรับรอง (Certified) แล้ว 35 แห่งทั่วประเทศ

- เป้าหมายปี 2569: ตั้งเป้าเปิด Authorized Body & Paint Repair Center เต็มรูปแบบ 10 แห่ง (กทม.และปริมณฑล 5 แห่ง / ต่างจังหวัด 5 แห่ง)

3.ศูนย์ซ่อมบำรุงอุปกรณ์สำคัญของรถยนต์ไฟฟ้า (EV Key Component Repair Center):

- จัดตั้งศูนย์ซ่อมบำรุงและดูแลชิ้นส่วนสำคัญของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าโดยเฉพาะ

4.เปิดศูนย์ฝึกอบรมบุคลากร (Technical Center) แห่งใหม่:

- เตรียมเปิดดำเนินการในเดือนพฤศจิกายน 2569 รองรับผู้เข้ารับการอบรมได้ราว 3,600 คนต่อปี

- ประกอบด้วยห้องฝึกอบรมเทคนิค 4 ห้อง, พื้นที่ซ่อมใหญ่ 4 จุด และที่นั่งอบรมทักษะทั่วไป 350 ที่นั่ง เน้นหลักสูตรซ่อมแบตเตอรี่แรงดันสูง วินิจฉัยปัญหา และงานซ่อมตัวถังและสี

5.จัดตั้งทีมเฉพาะกิจดูแลลูกค้าบน Social Media:

- คอยติดตาม รับฟังข้อมูล ให้คำแนะนำเบื้องต้น และรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง

นายเซดริก ซุย (Mr. Cedric Cui) ประธาน CHERY GROUP (ประเทศไทย) ยืนยันว่า ความเชื่อมั่นของลูกค้ามีความสำคัญที่สุดตั้งแต่วันรับมอบรถไปตลอดอายุการใช้งาน การลงทุนครั้งนี้คือพันธสัญญาระยะยาวที่จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริการให้แข็งแกร่ง รองรับการตัดสินใจของผู้บริโภคชาวไทยที่ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายเป็นหลักในปัจจุบัน

.

ที่มา CHERY GROUP

.

By Lamud

.

#รถไฟฟ้า #รถยนต์ไฟฟ้า

#EVCarsThailand #EVCarThailand

#CHERY #CHERYGROUP #OMODAJAECOO #LEPAS #iCAUR